Unité de Radiothérapie République Clermont Ferrand

"Je reviens sur mon commentaire précédent qui était trop impulsif. C'est difficile de donner son avis objectivement, je vais tout de même essayer même si l'on peut supposer que c'est pareil dans les autres centres spécialisés. D'abord, même si c'est agréable, ce n'est pas la sympathie ni la compassion qui soignent. Derrière cette empathie du personnel en général, c'est fini, vous faites partie du protocole. Je maintiens cependant que personne ne répond aux questions qui viennent naturellement en cours de traitement : le sacro-saint Protocole est toujours remis en avant... L'ignorance étant source d'inquiétude, toute sorte de doutes vous prennent. La précision du tir du rayonnement, sensations absentes puis effets secondaires importants, notamment brûlures. Alors, bien sûr, tout est discutable, chaque cas est unique, les doses changent selon la durée du traitement, les douleurs aussi, et le protocole, le fameux protocole instauré par les autorités n'est, à priori, pas négociable... D'accord pour tout cela, mais il faudrait arrêter d'ériger ce mur du silence entre l'équipe et les patients qui sont peut-être sensibles mais pas forcément idiots. La direction doit travailler sur la communication pour se distinguer. Sinon, comme je le disais plus haut, c'est probablement la même chose partout ailleurs sous couvert du fameux protocole bien sûr, mais n'hésitez pas à demander un second, même un troisième avis, même si à chaque fois le protocole est mis en avant. Discutez et réfléchissez bien. A part ces réflexions, je souhaitent bon courage aux patients. PS : je rappelle à la directrice que s'agissant de ma femme, je considère qu'il s' agit également de moi-même. Nous nous exprimons d'une même voix. Dire bêtement qu'il ne s'agit pas de moi est vraiment simpliste. Aussi, j'espère vraiment qu'il ne s'agit pas que d'un centre de profit pour la direction."

"un grand merci a tous le personnel qui sont très chaleureux ,qui savent vous mettre a l aise car c'est pas des endroits ou on va par plaisir , la salle d attente très cocooning"

"Bienveillance, ponctualité, gentillesse, professionnalisme, sont les maîtres mots qui définissent les médecins, les manipulateurs, et les secrétaires…ce dont on a bien besoin quand on va dans ce lieu. Sans parler de la salle d’attente qui est cocooning"